Trocas e Devoluções

Na Scalpers, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra, por isso oferecemos um processo de devolução simples e gratuito num prazo de 30 dias após a receção da encomenda.

Return Process

• 1.
  Solicitar Devolução

  Aceda à sua conta de cliente, selecione a encomenda que deseja devolver e clique no botão de devolução para gerar o seu formulário.

• 2.
  Preparar a Encomenda

  Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas ainda estão afixadas e que as peças não apresentam sinais de uso.

• 3.
  Envio do Pacote

  Cole a etiqueta de devolução pré-paga no exterior da caixa e entregue-a no ponto de recolha autorizado mais próximo de si.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Assim que recebermos e verificarmos os artigos no nosso armazém, processaremos o reembolso no mesmo método de pagamento original num prazo de 5 a 10 dias úteis.